Le glossaire ultime de la communication : le jargon expliqué simplement

Encart publicitaire diffusé dans un support imprimé (journal, magazine). 

Entreprise, institution ou marque qui finance et initie une campagne de communication publicitaire.

Document de cadrage qui synthétise les objectifs, les contraintes, les cibles et les livrables d’un projet de communication. Il sert de feuille de route entre le client et les équipes créatives.

Technique de communication visuelle consistant à recouvrir en tout ou en partie un véhicule avec un film adhésif imprimé à l’image d’une marque ou d’un produit.

Élément signalétique situé à l’extérieur d’un commerce ou d’une entreprise, servant à identifier la structure et à attirer le regard. Souvent placée sur la façade de l’immeuble, au-dessus de la porte d’entrée, elle peut aussi  être disposée sur le toit ou en hauteur de bâtiment.

Révélation ou vérité profonde sur le comportement ou les attentes d’un consommateur et utilisée comme point d’ancrage pour construire une stratégie marketing efficace. 

Tout support ou canal permettant de diffuser un message à un public (radio, TV, presse, réseaux sociaux, etc.).

Stratégie détaillant les canaux et supports (TV, presse, web, etc.) choisis pour diffuser un message publicitaire, en fonction de la cible et du budget.

Ensemble des droits protégeant les créations d’une marque, d’une œuvre et les brevets.

Ensemble des actions visant à établir un lien avec les journalistes et les médias pour obtenir une couverture médiatique favorable (articles, interviews, reportages…).

Bloc d’informations (nom, fonction, contacts, logo) automatiquement ajouté à la fin d’un e-mail, renforçant la crédibilité et la cohérence de la communication professionnelle. 

Technique de communication qui consiste à structurer un message sous forme d’histoire afin de capter l’attention et susciter une connexion émotionnelle.

Processus de surveillance active des tendances, innovations, concurrents ou évolutions du marché, pour alimenter la stratégie de communication ou marketing. 

Choix des mots et du ton utilisé dans un message marketing ou institutionnel, déterminant l’impact perçu par la cible. 

Technique marketing qui consiste à étudier, analyser et comparer les pratiques utilisées par d’autres entreprises dans le but d’identifier des innovations et des processus adaptables à son entreprise.

Ensemble d’actions marketing visant à constituer une image de marque, immédiatement identifiable par la cible et véhiculant une perception positive.

Ensemble d’actions visant à animer et développer une communauté en ligne autour d’une marque. 

Fichiers utilisés pour suivre la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur.

Envoi de courriers électroniques promotionnels à une base de contacts, dans un objectif promotionnel, informationnel ou relationnel.

Une publication électronique périodique envoyée par e-mail à un groupe d’abonnés ayant consenti à la recevoir. Elle contient des informations, des actualités ou des offres et vise à informer, fidéliser ou engager les destinataires au sujet des activités  d’une entreprise, organisation ou média.

Ensemble d’éléments publicitaires ou promotionnels utilisés dans en points de vente physiques pour attirer l’attention des consommateurs, valoriser un produit ou une offre. La PVL inclut des éléments , tels que les présentoirs, les stop-rayons, les kakémonos, les totems, etc.

E-mails non sollicités et indésirables envoyés en masse à des destinataires, souvent à des fins publicitaires, frauduleuses ou malveillantes. Considéré comme une nuisance numérique, le spam est sanctionné par la loi lorsqu’il enfreint les règles de consentement des destinataires.

Test utilisé pour différencier un utilisateur humain d’un robot sur un site web. 

Partie d’un réseau ou d’un site web d’entreprise accessible uniquement à des utilisateurs autorisés externes (clients, fournisseurs, partenaires), souvent via une authentification. 

Logiciel permettant aux utilisateurs d’accéder et de consulter des pages web (ex. Chrome, Firefox).

Adresse unique utilisée pour identifier un site web sur Internet (ex. studio-melanine.com), facilitant l’accès à une présence en ligne sans avoir à retenir l’adresse IP.

Extension logicielle qui ajoute des fonctionnalités spécifiques à un logiciel principal ou à un navigateur, sans modifier son cœur. 

Processus d’optimisation d’un site web pour améliorer son classement dans les résultats des moteurs de recherche, augmentant ainsi sa visibilité en ligne.

Approche de conception web qui permet à un site de s’adapter automatiquement à toutes les tailles d’écran (ordinateur, tablette, smartphone), pour garantir une expérience utilisateur optimale sur chaque appareil.

Forme de publicité en ligne payante qui consiste à afficher des annonces sponsorisées dans les résultats des moteurs de recherche, généralement en fonction de mots-clés achetés.

Ensemble de techniques d’optimisation naturelle visant à améliorer le positionnement d’un site web dans les résultats organiques des moteurs de recherche, afin d’augmenter sa visibilité.

Site web conçu pour proposer, vendre et parfois livrer des produits ou services en ligne, intégrant des fonctionnalités de paiement et de gestion de commande.

Site web à vocation informative qui présente l’activité, les services ou les produits d’une entreprise, dans le but de renforcer sa visibilité en ligne, sans proposer de vente directe.

Adresse unique utilisée pour localiser et accéder à une ressource spécifique sur Internet (page web, image, fichier, etc.).

Conception visuelle, fonctionnelle et ergonomique d’une interface web, visant à offrir une navigation intuitive, esthétique et adaptée à l’expérience utilisateur.

Maquette fonctionnelle simplifiée représentant la structure et l’agencement des éléments d’une interface web, sans éléments graphiques détaillés, utilisée pour planifier l’ergonomie et la navigation.

Système de gestion de contenu (CMS) largement utilisé pour créer, personnaliser et gérer des sites web, allant des blogs aux sites marchands.

Plan visuel qui définit la disposition et l’organisation des différentes zones d’un site web afin de structurer le contenu et optimiser l’expérience utilisateur.

Zone de couleur unie, sans dégradé ni motif, utilisée dans une composition graphique.

Document qui fixe les règles visuelles d’une marque ou d’une organisation, incluant généralement les couleurs, les typographies, les logos, et autres éléments graphiques afin d’assurer une cohérence dans toutes les communications visuelles. 

Discipline créative qui consiste à concevoir des supports visuels à la fois esthétiques et fonctionnels, en prenant en compte l’expérience utilisateur et le contexte d’utilisation.

Petite extension aux extrémités des lettres dans certaines polices de caractères.

Ensemble complet de caractères typographiques (lettres, chiffres, signes) partageant un même style, une même graisse et une même taille, utilisés pour composer du texte.

Épaisseur des traits d’une police avec des variantes comme regular (normal), bold (gras), extrabold (très gras), etc.

Transformation géométrique qui agrandit ou réduit un objet en conservant ses proportions exactes (angles et formes), donc sans déformation.

Ensemble des éléments graphiques représentant l’image d’une marque ou d’une organisation. 

Image composée de formes géométriques, redimensionnable sans perte de qualité. 

Symbole graphique représentant une entreprise, une marque ou une organisation, souvent constitué d’un signe visuel, d’un mot ou d’une combinaison des deux, utilisé pour identifier et distinguer visuellement l’entité.

Image, design ou document utilisant une seule couleur ou une gamme de nuances d’une couleur.

Planche d’inspiration visuelle regroupant images, couleurs, éléments visuels, matières pour exprimer une ambiance ou pour représenter un concept, un thème ou une idée.

La création d’animations graphiques ou visuelles pour des projets vidéo ou web.

Ensemble de couleurs prédéfinies utilisé pour choisir et harmoniser les couleurs dans un projet graphique ou de design. 

Petite icône ou image utilisée pour représenter une idée, une action, un objet ou une information de manière claire et rapide.

Série d’illustrations ou de croquis organisés de manière séquentielle pour planifier visuellement le déroulement d’une histoire, d’une vidéo ou d’une présentation. 

Art et la technique de concevoir, organiser et utiliser les caractères (lettres, chiffres, signes) pour rendre un texte à la fois lisible, esthétique et expressif. 

Format d’image constitué de formes géométriques (points, lignes, courbes), permettant une mise à l’échelle sans perte de qualité. Les formats vectoriels courants incluent SVG, AI (Adobe Illustrator), et EPS.

Nombre de points d’encre (ou pixels) imprimés par pouce linéaire dans une image. Plus la valeur est élevée, plus la résolution est fine et la qualité d’image est meilleure.

Format d’image numérique prenant en charge les images animées en boucle.

Format d’image compressée, adapté aux photographies numériques.

Format universel de document électronique préservant la mise en page, les polices, les images et la structure d’un document, quel que soit le logiciel ou l’appareil utilisé pour l’ouvrir.

Format d’image numérique sans perte de qualité, avec fond transparent.

Aspect du papier ou de l’encre une fois imprimée.

Format d’image haute qualité, souvent utilisé en impression professionnelle et en photographie.  Un format de fichier d’image couramment utilisé pour stocker des images bitmap de haute qualité.

Interface de conception où l’utilisateur visualise en temps réel le rendu final de son travail, que ce soit à l’écran ou à l’impression.

Support imprimé grand format utilisé à des fins publicitaires ou informatives.

Étape de validation où l’aperçu final d’un document est examiné et approuvé avant l’impression finale.

Technique d’impression utilisant deux couleurs, souvent utilisée pour des publications en noir et blanc combiné à une autre couleur.

Modèle de couleurs utilisé en impression.

Ajout d’un effet métallique doré sur une surface imprimée.

Ensemble des opérations de finition effectuées sur un document imprimé après l’impression, telles que la découpe, le pliage, la reliure, etc.

Marque, souvent semi-transparente et discrète, intégrée à un document (papier ou numérique) pour en garantir l’authenticité, protéger contre la copie ou indiquer la propriété.

Petit document imprimé, souvent au format A5 ou A6, conçu pour la promotion d’un événement, produit ou service, et destiné à être distribué directement aux personnes, souvent en main propre ou en boîte aux lettres.

Désigne la zone d’image ou de couleur qui dépasse les bords du format final d’un document imprimé, afin d’éviter l’apparition de bords blancs lors de la découpe.

Dimensions standards ou personnalisées d’un support imprimé (ex. A4, carré).

Texture visible ou tactile d’une surface imprimée ou d’une image, qui peut provenir du papier lui-même, du procédé d’impression, ou être ajoutée volontairement pour créer un effet esthétique ou donner du caractère à une image.

Désigne le poids du papier exprimé en grammes par mètre carré (g/m²), ce qui donne une indication sur son épaisseur, sa rigidité et sa qualité.

Support publicitaire vertical souvent utilisé lors d’événements, salons, expositions ou en point de vente pour présenter un message, un visuel ou une identité de marque de manière visible et percutante.

Processus consistant à organiser, numéroter et agencer les pages d’un document imprimé ou numérique, en respectant une logique de lecture, une structure éditoriale et des contraintes de mise en page.

Système de correspondance de couleurs utilisé dans l’industrie de l’impression pour garantir la cohérence des couleurs, quel que soit le support, l’imprimeur ou le pays.

Technique de finition qui consiste à appliquer un film plastique mince (mat, brillant ou soft touch) sur la surface d’un document imprimé (comme une couverture, un flyer ou une carte de visite) pour le protéger, le renforcer et améliorer son aspect visuel et tactile.

Méthode de reliure consistant à fixer les pages d’un document à l’aide d’agrafes, généralement au pli central. Elle est souvent utilisée pour les brochures, livrets ou petits catalogues.

Support imprimé à visée informative ou commerciale pour une entreprise. Elle présente généralement ses activités, ses services, ses produits ou son identité, dans un format soigné et structuré, destiné à des clients, partenaires ou prospects.

Méthode de pli des documents imprimés selon un format ou un schéma défini (pli simple, roulé, accordéon, portefeuille, etc.), afin d’en faciliter la lecture, la manipulation ou l’envoi.

Terme désignant l’ensemble l’ensemble des supports imprimés (journaux, brochures, affiches, flyers, etc.).

Technique d’impression utilisant les quatre couleurs CMJN pour reproduire une large gamme de couleurs.

Matériau sur lequel est appliquée l’encre ou le visuel lors d’un processus d’impression. Il peut s’agir de papier, carton, vinyle, tissu, bois, métal, etc., en fonction du type de projet (imprimé publicitaire, packaging, signalétique, etc.).

Procédé d’impression par pochoir interposé entre un écran et le support. 

Repère graphique placé aux bords d’un document imprimé pour indiquer précisément où il doit être découpé après impression.. 

Finition brillante ou satinée appliquée uniquement sur certaines zones d’un support imprimé pour créer du relief, du contraste et attirer l’attention sur ces zones.

Procédé d’impression par pochoir interposé entre un écran et le support. 

Désigne un adhésif imprimé spécialement conçu pour être appliqué sur une surface vitrée (vitrine, fenêtre), à des fins décoratives, publicitaires ou informatives. 

Partie repliée d’un dépliant ou d’une plaquette et qui facilite le pliage du document.

Zone de sécurité autour du contenu d’un document où aucun élément important (texte, logo, image) ne doit être placé, afin d’éviter qu’il soit coupé ou rogné lors de la découpe en impression.